Schwung Merkbeeld · Ouderenzorg · 2026 · editie 1 · duiding

Wat betekent het Schwung Merkbeeld Ouderenzorg 2026 voor merkstrategie?

Wat 21 websites, de wet en de cijfers samen zeggen over positioneren in de ouderenzorg. Dit is de lezing van Schwung; het onderzoek zelf staat los daarvan in Schwung Merkbeeld Ouderenzorg 2026, gemeten volgens de Schwung Merkbeeld-methodiek, versie 1.0.

21 organisaties gelezen tussen 31 augustus 2026 en 19 september 2026 · 28 externe bronnen · Schwung, 20 september 2026

Het speelveld in cijfers

Cijfers van buiten de sites: overheid, toezicht, statistiek en brancheorganisaties. Elke tegel draagt de bron en de status; een prognose is geen feit.

Vergrijzing3,76 miljoen

Het aantal 65-plussers in Nederland groeit van 3,76 miljoen in 2025 naar 4,76 miljoen in 2040, een toename van één miljoen mensen in vijftien jaar.

prognose Population forecast: more elderly than young people, 16 december 2025
Vergrijzing1,45 miljoen

Het aantal 75-plussers verdubbelt tussen 2020 en 2050 van 1,45 miljoen naar 2,97 miljoen, met een bijzonder sterke stijging van het aantal 85-plussers na 2031.

prognose r2021-0094DL - Houdbaarheid ouderenzorg 2050, 10 december 2021 · bron uit 2021
Arbeidsmarkt301.000 personen

Als er niets verandert, loopt het tekort aan zorgmedewerkers op tot 301.000 personen in 2035, met de grootste druk in wijkverpleging, ouderenzorg en gehandicaptenzorg.

prognose Personeelstekort in zorg en welzijn tegengaan
Arbeidsmarkt1,7 miljoen

In 2024 werkten bijna 1,7 miljoen mensen in zorg en welzijn, goed voor ruim 17 procent van alle werkenden in Nederland, maar de vraag naar personeel neemt naar verwachting verder toe.

prognose Arbeidsmarkt zorg en welzijn

Wat wet en beleid vragen

Van kaders die nu gelden tot plannen die nog een voorstel zijn. Gesorteerd op jaar; de status staat erbij.

  1. 2022beslotenHet kabinet houdt vast aan het doel van 290.000 geschikte woningen voor ouderen tot en met 2030. (Vergrijzing en het integrale ouderenbeleid, 2 juni 2026)
  2. 2022in werkingWOZO stelde als norm dat digitale middelen moeten worden ingezet om zorg toegankelijk en van goede kwaliteit te houden; deze norm is overgenomen in de opvolgende akkoorden. (Brief regering : Programma Wonen, Ondersteuning en Zorg ..., 2 juli 2025)
  3. 2022prognoseZonder beleidswijziging zouden de zorgkosten voor ouderen in circa 20 jaar verdubbelen (groei van 3,6% per jaar), waardoor de houdbaarheid van de ouderenzorg al bij de start van WOZO als urgent werd bestempeld. (Programma Wonen, Ondersteuning en Zorg voor Ouderen ..., 4 juli 2022)
  4. 2022voorstelVolgens ActiZ werken zorgprofessionals, welzijnswerkers, gemeenten en woningcorporaties steeds vaker samen; zorgzame buurten en community care zijn begrippen uit WOZO die in de praktijk zijn geland. (De impact van drie jaar WOZO, 4 augustus 2025)
  5. 2023in werkingHet Generiek Kompas 'Samen werken aan kwaliteit van bestaan' vervangt de afzonderlijke kwaliteitskaders voor verpleeghuiszorg, wijkverpleging en Wlz-zorg thuis en geldt voor beide sectoren tegelijk. (Generiek kompas Samen werken aan kwaliteit van bestaan, 12 juni 2024)
  6. 2024in werkingHet Generiek Kompas heeft een wettelijke status gekregen doordat het Zorginstituut Nederland het heeft opgenomen in zijn Register als kwaliteitskader. (Generiek kompas Samen werken aan kwaliteit van bestaan, 12 juni 2024)
  7. 2025beslotenHet HLO bevat concrete afspraken over bredere toepassing van reablement (herstelgerichte zorg) en versterking van mantelzorgondersteuning als centrale pijlers voor 2025–2028. (Brief regering : Programma Wonen, Ondersteuning en Zorg ..., 2 juli 2025)
  8. 2025beslotenHet Hoofdlijnenakkoord Ouderenzorg 2025-2028 voert een opnametoets in waardoor verblijf in een verpleeghuis pas aan de orde is als thuis, met mantelzorg, niet de best passende oplossing is. (Hoofdlijnenakkoord Ouderenzorg 'Samen voor kwaliteit van bestaan' 2025-2028, 11 juli 2025)
  9. 2025in werkingHet Hoofdlijnenakkoord Ouderenzorg (HLO), een breed sectorakkoord om ouderenzorg toekomstbestendig te maken, is in 2025 gesloten en wordt nu uitgevoerd, met als doel kwaliteit van leven, zelfstandigheid en toegankelijke zorg te borgen. (Vergrijzing en het integrale ouderenbeleid, 2 juni 2026)
  10. 2025in werkingHet WOZO-programma is per juli 2025 formeel afgesloten; de ingezette beweging (langer thuis, reablement, digitaal) gaat structureel door in het Hoofdlijnenakkoord Ouderenzorg (HLO) en het Aanvullend Zorg- en Welzijnsakkoord (AZWA). (Brief regering : Programma Wonen, Ondersteuning en Zorg ..., 2 juli 2025)
  11. 2025in werkingDe IGJ hanteert in haar normenkader voor verpleeghuiszorg en wijkverpleging vier basisthema's: de cliënt, de professional, sturen op kwaliteit en veiligheid, en thematische normen over speciale onderwerpen. (Normenkader en toetsingskaders verpleeghuiszorg)
  12. 2025metingNederlanders associëren ouderenzorg in 2025 vooral met tekort en verlies: personeelstekort (36%), vergrijzing (32%), woonvoorzieningen (32%) en 'verzorgingstehuis' (31%). (Publieksmonitor VWS 2025 (n=1.429, 20-26 oktober 2025), 2025-11)
  13. 2025voorstelVolgens een ActiZ-bestuurder in een terugblik op WOZO moet opname in het verpleeghuis niet langer vanzelfsprekend zijn, maar afhangen van de persoon, de sociale omgeving en hulpmiddelen. (De impact van drie jaar WOZO, 4 augustus 2025)
  14. 2026in werkingDe NZa heeft de regels en tarieven voor de langdurige zorg voor 2026 (in werking) en voor 2027 (vastgesteld, ingang 1 januari 2027) gepubliceerd. (Langdurige zorg)
  15. 2026in werkingDe IGJ gebruikt vanaf 5 januari 2026 één geïntegreerd normenkader voor zorg thuis, in de wijk én in het verpleeghuis, waarmee het aparte toetsingskader wijkverpleging is komen te vervallen. (Toetsingskader Wijkverpleging, 5 januari 2026)
  16. 2026prognoseDe NZa verwacht dat het budget voor langdurige zorg in 2026 voldoende is voor alle noodzakelijke Wlz-zorg. (Langdurige zorg)
  17. 2026voorstelHet kabinet wil de afspraken uit het HLO verbreden en versnellen door aanvullende afspraken met sectorpartijen, zodat de beweging naar 'de voorkant', preventie en ondersteuning vóór zware zorg nodig is, niet beperkt blijft tot koplopers. (Vergrijzing en het integrale ouderenbeleid, 2 juni 2026)
  18. 2026voorstelHet kabinet werkt aan een breed mantelzorgplan, als uitwerking van een Kamermotie, in samenhang met de kabinetsreactie op het SER-advies 'Mantelzorg en Werk' (februari 2026). (Vergrijzing en het integrale ouderenbeleid, 2 juni 2026)
  19. 2026voorstelIn het Hoofdlijnenakkoord Ouderenzorg (juni 2025) is afgesproken enkele Wlz-tariefmaatregelen per 2026 te verzachten; de staatssecretaris kondigde aanwijzingen aan de NZa aan. (Kamerstuk 29389, nr. 152, 3 juni 2025)
  20. 2027beslotenVanaf medio 2027 mogen directe familieleden een Wlz-aanvraag ondertekenen namens een cliënt die verminderd handelingsbekwaam is en geen wettelijk vertegenwoordiger heeft; het CIZ blijft beoordelen. (Toegang tot langdurige zorg makkelijker, 30 juni 2026)
  21. 2027beslotenZorgkantoren hebben gezamenlijk inkoopbeleid voor onafhankelijke cliëntondersteuning (OCO) onder de Wlz vastgesteld voor de periode 2027–2028. (Langdurige zorg)
  22. 2027beslotenDe NZa heeft de beleidsregels en tarieven Wlz 2027 gepubliceerd, onder meer voor ZZP en VPT, modulaire zorg en gespecialiseerde zorg. (Welke regels gelden er voor de langdurige zorg 2027?)
  23. 2027beslotenZorgkantoren gebruiken voor 2027 een gezamenlijk landelijk tariefmodel om vertrektarieven per aanbiedercluster te berekenen, als transparant en geüniformeerd startpunt voor tariefafspraken. (Bijlage 7 onderbouwing vertrektarieven Wlz voor 2027, 4 september 2026)
  24. 2027beslotenVoor de Wlz-inkooptarieven 2027 worden aanbieders ingedeeld in zeven clusters op basis van sector (V&V, GZ, GGZ) en mate van intramurale levering, waarbij volledig extramurale VPT-aanbieders een apart cluster vormen. (Bijlage 7 onderbouwing vertrektarieven Wlz voor 2027, 4 september 2026)
  25. 2027beslotenVanaf 2027 hanteren zorgkantoren een gewijzigde outlier-definitie in het tariefmodel: een aanbieder geldt als uitbijter bij meer dan twee standaarddeviaties van het gemiddelde (in plaats van de mediaan). (Bijlage 7 onderbouwing vertrektarieven Wlz voor 2027, 4 september 2026)
  26. geldendin werkingNaast het algemene normenkader gebruikt de IGJ aanvullende toetsingskaders voor specifieke thema's zoals medicatieveiligheid, onvrijwillige zorg en digitale zorg. (Normenkader en toetsingskaders verpleeghuiszorg)

De thema's die de branche bewegen

Wat zeggen recente prognoses over de arbeidsmarkt in verpleging, verzorging en thuiszorg?

  • prognoseAls er niets verandert, loopt het tekort aan zorgmedewerkers op tot 301.000 personen in 2035, met de grootste druk in wijkverpleging, ouderenzorg en gehandicaptenzorg. (Personeelstekort in zorg en welzijn tegengaan)
  • prognoseIn 2024 werkten bijna 1,7 miljoen mensen in zorg en welzijn, goed voor ruim 17 procent van alle werkenden in Nederland, maar de vraag naar personeel neemt naar verwachting verder toe. (Arbeidsmarkt zorg en welzijn)
  • metingTussen studiejaar 2021/'22 en 2023/'24 daalde de instroom in verpleegkunde en verzorgende IG met 20 tot 33 procent (CBS, mei 2024). (Arbeidsmarkt zorg en welzijn)
  • prognoseDe Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) verwacht dat personeelstekorten in bijna alle zorgsectoren zullen groeien, omdat het aantal mensen dat zorg nodig heeft sneller stijgt dan het aantal zorgverleners. (Personeelstekorten in de zorg)

Wat zeggen de prognoses over vergrijzing en zorgvraag tot 2040?

  • prognoseHet aantal 65-plussers in Nederland groeit van 3,76 miljoen in 2025 naar 4,76 miljoen in 2040, een toename van één miljoen mensen in vijftien jaar. (Population forecast: more elderly than young people, 16 december 2025)
  • prognoseHet aantal 75-plussers verdubbelt tussen 2020 en 2050 van 1,45 miljoen naar 2,97 miljoen, met een bijzonder sterke stijging van het aantal 85-plussers na 2031. (r2021-0094DL - Houdbaarheid ouderenzorg 2050, 10 december 2021)
  • prognoseBij ongewijzigd beleid (nulscenario) neemt het aantal verpleeghuiscliënten toe van 135.000 in 2020 naar 329.000 in 2050, meer dan een verdubbeling. (r2021-0094DL - Houdbaarheid ouderenzorg 2050, 10 december 2021)
  • prognoseHet arbeidsmarkttekort in de verpleging, verzorging en thuiszorg (VVT) loopt bij ongewijzigd beleid op van 26.000 personen in 2020 naar 243.000 in 2050. (r2021-0094DL - Houdbaarheid ouderenzorg 2050, 10 december 2021)

Welk landelijk beleid en welke afspraken zijn er over zorgtechnologie en anders werken in de ouderenzorg?

  • in werkingWOZO (2022 tot 2025) formuleerde de norm 'zelf als het kan, thuis als het kan, digitaal als het kan'; het kabinet houdt die uitgangspunten na afsluiting van WOZO aan. (Visie Digitaal Denken en Doen)
  • in werkingDe Wegiz (in werking 1 juli 2023) is een kaderwet: elektronische gegevensuitwisseling wordt per aangewezen uitwisseling via een algemene maatregel van bestuur verplicht. (Visie Digitaal Denken en Doen)
  • voorstelActiZ heeft als sectorambitie vastgelegd dat 30% van de zorg in 2026 vervangen of voorkomen moet zijn door inzet van zorgtechnologie. (Visie Digitaal Denken en Doen)
  • beslotenHet Integraal Zorgakkoord (2022) stelde als doel dat in 2025 elektronische gegevensuitwisseling en digitale toegang tot zorggegevens voor iedereen beschikbaar zijn; het akkoord geldt primair voor zorg onder de Zorgverzekeringswet. (Visie Digitaal Denken en Doen)

Wat de sites beloven

Wat de 21 organisaties op hun eigen site zeggen, geteld op drie lagen: letterlijk in de belofte, in het profiel, en als dominante codering. De telling is exact; wat geteld wordt is een codering met beslisregels, met citaat en zekerheid per organisatie.

Waar gaat de merkbelofte over? (beloftetype volgens de beslisregels) gecodeerd · classificatie
  1. persoon5 van 21
  2. niet eenduidig4 van 21
  3. kwaliteit4 van 21
  4. relatie4 van 21
  5. plaats3 van 21
  6. aanbod1 van 21
Hoe zeker is de toekenning van het beloftetype? gecodeerd · classificatie
  1. hoog (tagline of hero, één type past onmiskenbaar)15 van 21
  2. midden (afgeleide belofte of tweede lezing mogelijk)6 van 21
Welk thema staat letterlijk in de merkbelofte (tagline of hero)? sitefeit
  1. samen en keten5 van 21
  2. thuis4 van 21
  3. persoon en identiteit3 van 21
  4. warmte en geborgenheid3 van 21
  5. kwaliteit van leven3 van 21
  6. eigen regie2 van 21
Welk thema maakt de site dominant (maximaal drie per organisatie)? gecodeerd · classificatie
  1. eigen regie14 van 21
  2. thuis9 van 21
  3. kwaliteit van leven8 van 21
  4. samen en keten8 van 21
  5. expertise6 van 21
  6. nabijheid5 van 21
Claimt de site technologie of innovatie als onderdeel van de zorg? gecodeerd · classificatie
  1. claimt technologie of innovatie, met citaat op de site20 van 21
  2. geen technologie- of innovatieclaim gevonden1 van 21
Voert de site een eigen werkgeversbelofte? gecodeerd · classificatie
  1. voert een werkgeversbelofte, met citaat op de site21 van 21
  2. voert een werken-bij-site op een eigen domein18 van 21

Waar het onderscheid zit

Bewijs, focus, segment en toon maken het verschil, niet de themakeuze.

Hoe sterk is de bewijslast op de site (cijfers, namen, uitkomsten)? gecodeerd · profiel
  1. gemiddeld18 van 21Stichting Elisabeth, Groenhuysen, Kloek, mijzo, Surplus, twb, De Wever, Vitala+, Vivium Naarderheem, Buurtzorg, Cordaan, Envida, Florence, Laurens, Noorderbreedte, Omring, Pieter van Foreest, Thebe
  2. sterk2 van 21tanteLouise, De MARQ
  3. niet vastgesteld1 van 21Sensire
In welk segment van de branche valt de organisatie? gecodeerd · classificatie
  1. brede VVT13 van 21Groenhuysen, mijzo, tanteLouise, De Wever, Cordaan, Envida, Florence, Laurens, Noorderbreedte, Omring, Pieter van Foreest, Sensire, Thebe
  2. GRZ en specialistisch3 van 21De MARQ, Vitala+, Vivium Naarderheem
  3. woonzorg2 van 21Stichting Elisabeth, Kloek
  4. thuiszorg2 van 21twb, Buurtzorg
  5. onbepaald1 van 21Surplus
In het kort

Posities die in deze groep weinig bezet zijn

Weinig bezet betekent alleen: hier staan weinig organisaties. Of het een aantrekkelijke positie is, hangt af van publieksbehoefte, regionale markt en geloofwaardigheid, en dat is hier niet onderzocht.

Thema's die weinig letterlijk in de belofte staan sitefeit
  1. eigen regie2 van 21
  2. nabijheid1 van 21
  3. technologie en innovatie1 van 21
  4. expertise0 van 21
  5. werkgever0 van 21
Beloftetypen die weinig gekozen worden gecodeerd · classificatie
  1. plaats3 van 21Stichting Elisabeth, Kloek, twb
  2. aanbod1 van 21Surplus

Wat dit betekent voor merkstrategie

In de ouderenzorg verschuift onderscheid van wat je belooft naar wat je kunt bewijzen

Dit is onze conclusie uit de meting, en het is een standpunt. De sector heeft zijn eigen taal gestandaardiseerd. Eigen regie is bij 14 van de 21 organisaties als dominant thema gecodeerd. Thuis staat bij 16 van de 21 in het profiel, samen en keten bij 14 van de 21. 20 van de 21 organisaties claimen technologie of innovatie op de site. Alle 21 voeren een werkgeversbelofte. Tegelijk is de bewijslast op de site bij 18 van de 21 organisaties gemiddeld en bij 2 van de 21 sterk. Iedereen zegt regie, thuis, samen, technologie, groeien en gezien worden. De vraag voor een merk is daarom niet meer welke mooie waarde het kiest. De vraag is welke eigen werkwijze, expertise of prestatie het kan claimen die anderen niet zomaar kunnen overnemen.

De categoriebelofte is hygiëne geworden

Regie, thuis, aandacht en samen zijn relevante waarden. Het beleid vraagt ze ook van iedereen: zelf als het kan, thuis als het kan. Maar een waarde die vrijwel iedereen voert, is geen positionering meer. Ze is de voorwaarde om mee te doen. Dat zien we ook aan de beloftes zelf: bij 5 van de 21 organisaties is de belofte gecodeerd als persoon, bij 4 als relatie, bij 4 als kwaliteit en bij 3 als plaats. Bij 4 van de 21 was de belofte niet eenduidig te typeren. Dat onderstreept hoe weinig scherpe keuzes een deel van de communicatie maakt. Wie op deze woorden bouwt, sluit aan bij de sector en onderscheidt zich niet.

De sector vertelt de winst van thuis, maar niet de aanleiding

Thuis staat bij 16 van de 21 organisaties in het profiel en eigen regie is bij 14 van de 21 het dominante thema. In de merkbelofte staat thuis bij 4 van de 21. Hoe die beweging wordt uitgelegd, hebben we op 17 sites met beslisregels gecodeerd. Bij 7 van de 21 was er te weinig tekst. Van de 21 brengen 11 de beweging naar thuis, zelf en technologie als winst voor de cliënt. Geen enkele brengt haar als noodzaak. Het waarom ontbreekt bij 7 van de 21. Bij 2 van de 21 staat het met oorzaak, en dan in een financieringspleidooi of een vrijwilligerstekst. Beleid maakt die beweging tot norm: zelf, thuis en digitaal als het kan (bron: Hoofdlijnenakkoord Ouderenzorg, 11 juli 2025; besloten). Tegelijk associeert het publiek ouderenzorg met tekort en sluiting (bron: Publieksmonitor VWS 2025, november 2025; meting). Het aandeel overbelaste mantelzorgers steeg van 14 naar 22 procent tussen 2020 en 2024 (bron: GGD GHOR en RIVM, april 2026; meting). Wie de winst hoort zonder de reden, en de schaarste meemaakt zonder uitleg, leest de schaarste als bezuiniging. Onze hypothese is dat onderscheid ontstaat bij organisaties die het waarom laten meereizen tot in de beslissende momenten. Dat zijn de jaren van mantelzorg vóór de eerste aanvraag en het eerste regelmoment. En het eerste contact thuis en het gesprek over verhuizen. Daar hoort bij dat je zegt wat je van de naaste vraagt en wat zij terugkrijgt. Naasten heten bij 8 van de 21 partner én ontvanger en bij 4 van de 21 partner. Een concrete rol staat bij weinig organisaties. Dat meten we in de volgende editie.

Technologie wordt verteld als vernieuwing van de organisatie, niet als winst voor de cliënt

20 van de 21 organisaties claimen technologie of innovatie op de site, bij 1 van de 21 staat het in de merkbelofte. Wat opvalt is niet dat het genoemd wordt, maar van wie uit. In de passages die we per site vastlegden, gaat het bij organisaties als Cordaan, Florence, Omring en Pieter van Foreest over de organisatie zelf: minder mensen en middelen, een innovatiehub, technologie ontwikkeld vanuit de zorgmedewerker, een lab om te experimenteren. Cordaan schrijft: 'Met minder mensen en middelen meer en zwaardere zorg leveren? Hoe doe je dat?' Omring zet 'slimme zorgtechnologie in die ontwikkeld wordt vanuit het perspectief van de zorgmedewerker'. Bij Sensire, Envida, Buurtzorg en Kloek staat de winst voor de cliënt voorop: 'uw leven prettiger en veiliger', 'extra ondersteuning en vrijheid', 'dat u de regie houdt', 'geen gesloten deuren, wel slimme en discrete technologie'.

De verbinding die het beleid veronderstelt, wordt in de gelezen passages zelden in één zin gelegd: specialistische zorg en technologie maken het mogelijk om langer thuis te wonen, met kwaliteit van leven en eigen regie. Thebe komt het dichtst bij met 'zelf, thuis & technologie', maar licht de eigen innovatie toe als 'minder tijd en inspanning, betere zorg en een fijne werkomgeving'. Onze hypothese is dat cliënten en naasten zo twee losse boodschappen lezen: u moet meer zelf doen, en er is techniek. Wat ontbreekt is de derde: waarom dat hun leven beter maakt. Wie technologie vertelt als de reden waarom thuis met kwaliteit mogelijk blijft, en dat aantoont met wat het de cliënt oplevert, heeft een verhaal dat deze groep nog niet vertelt. Van wie uit elke site haar technologie framet, van de organisatie of van de cliënt, coderen we in de volgende editie.

Onderscheid verhuist naar het organisatiemodel

Waar organisaties in deze groep herkenbaar anders staan, komt dat door wat ze aantoonbaar doen. Een erkend expertisecentrum, een gepubliceerde studie, uitkomstcijfers op de site, een andere manier van organiseren, een eigen toon. Kwaliteit als belofte komt in deze groep vooral voor bij de gespecialiseerde organisaties. Van de 4 organisaties met een kwaliteitsbelofte werken er 3 in geriatrische revalidatie of specialistische zorg. Technologie laat de spanning het scherpst zien: 20 van de 21 claimen het, bij 1 van de 21 staat het in de merkbelofte. Een claim zonder uitkomst zegt wat de groep al zegt. Een werkwijze, een expertise of een prestatie is veel moeilijker te kopiëren dan een zin.

Dat verandert hoe je een merk ontwikkelt

Begin niet met taal. Begin met de vraag wat deze organisatie aantoonbaar anders doet, wat daarvan te bewijzen is en voor wie dat relevant is. Dat is bij ons de nulmeting: wat is echt eigen, wat is daarvan te laten zien, en wat merken cliënten, naasten en verwijzers ervan. Pas daarna volgen positionering en merkbelofte, in werksessies met bestuur, zorg en HR, en een merkverhaal dat dat bewijs zichtbaar maakt. Wat dit onderzoek niet zegt, is of een weinig bezette positie ook aantrekkelijk is. Dat vraagt kennis van de behoefte van cliënten en naasten en van de regionale markt. Onze hypothese is dat bewijs de komende jaren zwaarder weegt dan de woorden thuis en regie. Dat meten we in de volgende editie.

Hetzelfde geldt voor het werkgeversmerk

Alle 21 organisaties voeren een werkgeversbelofte, en 18 doen dat op een werken-bij-site met een eigen domein. De woorden lijken sterk op elkaar: groeien, ruimte krijgen, gezien worden. Ook dat is categoriebelofte geworden. Het verschil moet komen uit hoe het werk daadwerkelijk is georganiseerd: een manier van werken, een leertraject, een principe dat op de afdeling terug te vinden is. Wij halen het werkgeversmerk daarom uit gesprekken met medewerkers en trekken het door tot in de werken-bij-site en de eerste maanden na de start. Voor de website geldt dezelfde discipline. 19 van de 21 sites spreken naasten aan en 17 verwijzers, maar taal en toon maken op veel sites weinig onderscheid tussen die situaties. Een website die per doelgroep vanuit de vraag is opgebouwd, is de plek waar het bewijs moet blijken.

NulmetingWaar sta je nu, ten opzichte van de organisaties om je heen, op belofte, bewijs en toon.
Positionering en merkbelofteEén keuze die de organisatie kan dragen, in werksessies met bestuur, zorg en HR.
WerkgeversmerkEVP uit gesprekken met medewerkers, doorgetrokken tot werken-bij-site en campagne.
WebsiteVraaggestuurd per doelgroep, begrijpelijk en toegankelijk, waar de belofte moet blijken.

schwungreclame.nl