Merk- en communicatiebureau voor gemeenten
Van merkstrategie en positionering tot concept, campagne, website en online marketing.
Je moet élke inwoner bereiken, met een beperkt budget en strenge eisen. Wij maken het merk, het concept en de creatie waarmee een gemeente of publieke organisatie herkenbaar wordt, en websites die voor iedereen werken.
Waarom een communicatiebureau dat de overheid kent?
De publieke sector heeft eigen spelregels: je bereikt geen niche maar álle inwoners, je voldoet aan wettelijke toegankelijkheidseisen, en je werkt vaak via een aanbesteding met een vast budget en publieke verantwoording.
Een bureau dat die context al kent, hoeft het niet eerst te leren. Schwung werkt al jaren voor gemeenten, een GGD en publieke instellingen. We maken communicatie die helder, toegankelijk en herkenbaar is, en die je intern én richting bestuur kunt verantwoorden.
Dat luistert nauw: zo'n 2,5 miljoen volwassenen in Nederland hebben volgens Stichting Lezen en Schrijven moeite met lezen, schrijven of digitale vaardigheden. Begrijpelijke, toegankelijke communicatie is daarom geen extra, maar de kern van het bereiken van iedereen.
Concept, campagne en alles wat eruit voortkomt
Een participatietraject of een beleidsvisie wordt pas iets als inwoners hem tegenkomen: op een abri, in de brievenbus, op een banier in de wijk, in hun tijdlijn. Dat maken we zelf, van eerste schets tot drukklaar bestand, en we voeren het uit binnen de kaders van budget, rechtmatigheid en planning.
Concept
Het idee dat alles bij elkaar houdt. Voor Hilvarenbeek werd een abstracte visie op het sociaal domein zo één warm verhaal dat inwoners herkenden.
Campagne
Publieksvoorlichting, participatie, bewustwording, verkiezingen en werving. Online en offline, van wijk tot hele gemeente.
Huisstijl en ontwerp
Logo, kleur, typografie, beeldtaal en illustratie. Een stijl die ook overeind blijft als een beleidsmedewerker zelf een presentatie maakt.
Middelen
Bewonersbrieven, folders, abri's en billboards, banieren, bouwhekdoeken, aankleding in het gemeentehuis, relatiegeschenken.
Productie
Fotografie en film in de gemeente zelf, illustratie, animatie en drukwerkbegeleiding. Eigen inwoners in beeld, geen stockfoto's.
Online
Toegankelijke website of platform, werken-bij omgeving, socialtemplates en advertenties. Hetzelfde concept, doorvertaald naar het scherm.
Vijf dingen waar we gemeenten en publieke organisaties bij helpen
Waar de gemeente voor staat, voordat er iets ontworpen wordt
Een collegeprogramma is nog geen merk. Het fundament is de vraag wat deze gemeente of organisatie werkelijk kenmerkt, voor inwoners, ondernemers en medewerkers, en waarom mensen dat zouden geloven. We halen dat op bij college, ambtenaren en inwoners, niet uit de beleidsnota alleen.
- Merkonderzoek intern en extern, met de sector als spiegel
- Kernwaarden die een baliemedewerker kan uitleggen
- Merkverhaal voor inwoners, ondernemers, partners en medewerkers
Iets zijn wat de buurgemeente niet ook al is
Dienstverlening, duurzaamheid en wonen staan bij bijna iedereen vooraan. Positioneren betekent kiezen wat jóúw plek kenmerkt en dat durven uitspreken. Daarbij hoort de vraag hoe gemeentemerk, programmamerken en campagnelabels zich tot elkaar verhouden: hoeveel eigen gezicht krijgt een meerjarig programma?
- Nulmeting: hoe sta je ten opzichte van vergelijkbare gemeenten?
- Merkbelofte en doelgroepkeuze, met bewijs eronder
- Merkarchitectuur voor gemeente, programma's en campagnes
Concept, campagne, ontwerp, middelen en productie
Hier gebeurt het werk waar inwoners je aan herkennen. Voor Gemeente Tilburg maakten we de verkiezingscampagne 'Tilburg kies ME NU', voor Gemeente Hilvarenbeek het campagneverhaal rond de hervorming van het sociaal domein, en voor Duurzaam Hilvarenbeek de huisstijl van een meerjarig gemeentelijk programma.
- Creatief concept en campagneplatform
- Huisstijl, beeldtaal, illustratie en fotografie
- Alle middelen, van bewonersbrief tot abri, online en offline
- Arbeidsmarktcommunicatie en werkgeversmerk, van campagne tot werken-bij
Een site die élke inwoner kan gebruiken
Voor overheidsorganisaties is digitale toegankelijkheid wettelijk verplicht: WCAG en de EN 301 549-norm. Bij ons is dat de fundering, geen controle achteraf. Daarbovenop komt de vraag die vaker misgaat: is de structuur gebouwd op wat een inwoner komt doen, of op hoe de organisatie is ingedeeld?
- Vraaggestuurde structuur voor inwoners, ondernemers en partners
- Toegankelijkheid volgens WCAG en EN 301 549, vanaf de fundering
- CMS en koppelingen die je zelf kunt beheren
- Content en heldere overheidstaal, geschreven op B1 en getest
Gevonden worden door de inwoner die iets moet regelen, en door AI
Inwoners zoeken concreet en lokaal: een vergunning, een afspraak, een regeling. Steeds vaker stellen ze die vraag aan een AI-systeem in plaats van aan Google, dat vervolgens namens de gemeente antwoordt. Dan is het nogal van belang dat het antwoord klopt en uit jouw site komt.
- Lokale vindbaarheid op de vragen die inwoners echt stellen
- Vindbaarheid in AI-antwoorden, met eigen bronnen
- Campagnes voor voorlichting, participatie en werving
Publieke merken die we sterker maakten
Van de verkiezingscampagne voor Gemeente Tilburg en het sociaal-domeinverhaal van Gemeente Hilvarenbeek tot 10+ jaar merk voor de GGD en de herpositionering van Bibliotheek Midden-Brabant.
Gemeente Tilburg
Verkiezingscampagne 'Tilburg kies ME NU' →
Gemeente Hilvarenbeek
De visie op het sociaal domein in één warm verhaal →
GGD (Reis)vaccinaties
10+ jaar één merk voor 25 samenwerkende GGD'en →
Bibliotheek Midden-Brabant
Bibliotheek Nieuwe Stijl: van posterserie naar twee labels →
We doen geen aannames over gemeenten, we hebben ze gelezen
Voor het Schwung Merkbeeld Gemeenten 2026 lazen we de websites van 27 gemeenten op merkbelofte, thema, doelgroep en bewijs. Dat onderzoek is geen product dat we verkopen, het is het materiaal waarmee we aan een concept beginnen: het laat zien welke ruimte nog vrij is.
voeren een merkbelofte als tagline, en bij 10 van de 27 was op de site geen belofte vast te stellen. 25 van de 27 positioneren zich breed. Onderscheid ligt hier dus nog vrijwel volledig open.
schrijft op taalniveau B1, terwijl je als gemeente álle inwoners moet bereiken, ook de 2,5 miljoen die moeite hebben met lezen. Bij 21 van de 27 wisselt de toon bovendien over de site heen.
Het Schwung Merkbeeld Gemeenten → Wat het betekent voor merkstrategie →
Veelgestelde vragen over communicatie voor de overheid
Waarom een communicatiebureau dat de overheid kent?
De publieke sector heeft eigen spelregels: je moet álle inwoners bereiken, voldoet aan strenge toegankelijkheidseisen (WCAG verplicht) en werkt vaak via een aanbesteding met een vast budget. Een bureau dat die context al kent, hoeft het niet eerst te leren. Schwung werkt al jaren voor gemeenten, een GGD en publieke instellingen.
Werken jullie via aanbestedingen?
Ja. We zijn vertrouwd met de spelregels van overheidsopdrachten en denken mee binnen kaders van budget, rechtmatigheid en planning. We leveren een heldere offerte en een aanpak die je intern en richting college kunt verantwoorden.
Voldoen jullie websites aan de toegankelijkheidseisen voor de overheid?
Ja. Webtoegankelijkheid volgens WCAG en de EN 301 549-norm is voor overheidssites wettelijk verplicht. Bij ons is dat standaard, vanaf de fundering, niet een controle achteraf. Het maakt je site bovendien sneller en beter vindbaar.
Kunnen jullie een hele gemeentecampagne uitvoeren?
Ja. We ontwikkelen concept, merk en campagne en voeren die uit, online en offline. Voor Gemeente Tilburg maakten we de verkiezingscampagne 'Tilburg kies ME NU', voor Gemeente Hilvarenbeek een warme campagne rond het sociaal domein.
Voor welke regio werkt Schwung?
Vanuit Tilburg werken we voor gemeenten en publieke organisaties in heel Noord-Brabant en daarbuiten, waaronder 's-Hertogenbosch, Breda en Eindhoven.
Stel 'm aan Nick.
Een communicatie- of merkvraag bij een gemeente of overheidsorganisatie? Bel even, dan kijken we samen wat past, met kennis van jouw context.